首页！「百事注册」！首页原标题：【行业心得】盘点2021年以来酒店业的智能化发展趋势，你都了解吗

　　科技的进步，带来酒店业日新月异的变化，比以往任何时候都要更迭更快。未来酒店业的最新趋势是什么？

　　在中国，物联网不仅走进了家庭，也进入了酒店的客房。从访问流媒体服务到智能手机上的房间密钥，客房中必不可少的酒店设施正变得越来越数字化。数字化提升了用户的入住体验，也给酒店管理带来了更多便利性，给酒店行业未来的发展带来了更大的想象空间。

　　正如去机场自助值机可以选择座位，客人也希望能够拥有选择房间的自主权。如今，越来越多的客人，能够在到达酒店之前通过酒店或者第三方提供的技术提前选择他们想要入住的房间号。

　　对于温度、光线和电量的数字控制，比如Nest温控器，支持通过智能手机或其他设备，仅仅轻按手指就可以进行调整和编程。

　　升级智能音箱，比如天猫精灵，小度，小爱同学这样的系统可以支持处理一些客人在店内的指定要求。这些系统使得客人可以通过语音命令来要求获得像贴身管家一般的服务。

　　很多酒店配备了高科技美妆镜。客人可以一边化妆，刮胡子或刷牙时，一边看新闻，查天气，或通过礼宾功能获得酒店服务。

　　键盘代码、数字房间钥匙或智能手机上的应用程序消除了对实体房间钥匙的需求，简化了入住流程。

　　传统的酒店管理系统，往往昂贵，并且安装耗时。在进行使用培训时也对员工的能力有很大的考验。经过业务探索，新型的自助式酒店应用程序可以让酒店经营者快速且轻松地配置该工具，有时甚至可以免费试用。

　　让系统处理“繁忙的工作”，例如回答常见的宾客问题和发送报告，以便可以腾出时间来处理更重要的任务。

　　我们看到，酒店科技领域的创新一直在快速迭代。过去像人工智能、数字门锁等这些昂贵的技术，随着技术的成熟和普及变得比以往任何时候都便宜。同时，先进的支付系统和应用程序功能，也让酒店经营者和客人在预订、付款和体验上，有了更多新选择。

　　虽然这些目前看来可能还是“趋势”，但是在未来会变得越来越普遍。特别是在新一代年轻人成长起来之后，作为互联网的原住民，他们对智能化的要求是自然而然的。