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作者:an888    发布于:2023-11-02 07:37   

  首页 傲世皇朝注册 首页智能家居与以影音房装修为代表的家庭影音需求相结合,从而使得原本缺乏直观体验的智能家居系统,能够在影音房中营造出具有较强体验效果的智能化小环境。这一结合让用户可以对灯光动、幕布升降、设备中控等操控有了更为直接的感受。

  与影音系统相结合的体验式营销带给一直处于不温不火状态的智能家居市场以全新的发展契机,这一趋势也逐渐在近一两年得到越来越多的市场认同与收效。在此基础上,一方面原先专注于影音产品的传统影音集成商开始在项目中根据业主需求,更多的引入智能化控制产品,在影音市场竞争日趋白热化的同时,引入全新的产品类型和设计理念,从而赢得客户认可;另一方面,原本从事智能家居经营的商家也开始将家庭影音产品,以至于影音房装修纳入到自身经营范围,从而充实营收需求,并进一步扩展产品线,在现阶段有限的客户资源中,实现客户价值的最大化发掘。

  从两个不同角度切入,智能家居与影音集成加速融合。以北京时尚家、者尼私人影院、爱赏音威、米乐、优声美影、天海北方、超音波等为代表的影音集成商集体亮相本届展会,快思聪、C0ntrol4及AM×等颇具影音设备集成能力的国外设备控制产品在影音市场更受青睐。

  仔细分析不难发现,此类消费需求一则定位高端,二则注重于对影音设备的控制。与动辄几十万,甚至上百万的家庭影音设备相比较,智能家居产品一直饱受诟病的高价位并不缺乏高端消费者的关注。与此同时,在消费者一掷千金打造享受影音娱乐的专属空间中,传统开关面板与一堆各类纷繁复杂的设备遥控器同样也不再适合新的市场需求,选择融入智能家居功能也成为影音集成市场发展的必然。

  正如此前所述,智能家居集成商与影音集成商纷纷在自身产品线基础上分别将影音与智能家居产品融入到原有系统中来,但在产品的选择和区域市场差异上,二者还是各有侧重。

  以集中于北上广深等一线城市的影音集成商为例,此类商家无疑也代表了行业的最高水平,其对于智能家居的关注,正是在影音系统集成基础上发展而来。也正因如此,对智能产品的选择,同样更倾向于符合欧美市场消费特点的中控类产品,在功能应用方面的决定因素在于对影音设备的控制。在产品选择上,更为注重品质与外观,即便是在开关面板的选购上,不同于国内传统86面板的美式面板依旧能受到消费者青睐。

  此外,在影音集成的智能化趋势带动下,更多此前单一专注影音的集成商逐渐加强了对智能家居的关注,而对产品选型方面的困惑则成为了此类商家亟待突破的瓶颈。因为与相关国外产品相比,国内智能家居产品在影音应用方向的选择空间相对过于狭窄,而且一些关注智能家居的国外电工厂家同样缺乏对影音的出众集成能力。在此形势下,加之一些先入为主的商家已经对产品渠道具备了把控能力。如何权衡功能与渠道的选择,也成为传统影音集成商转型的关键。

  另一方面,对于分布在区域市场的众多智能家居集成商而言,在经历过多年来市场的从低迷到日益升温,集成商与产品间的磨合程度不断加强。在国内外智能家居的产品选择上也都积攒下不少实践经验,但其中不少商家对于影音知识的缺乏,一如上述不少影音集成商对于智能家居的不甚了解。特别是在二三线市场,很多智能家居集成商对于影音设备的选择更多的还是定位于中端市场。

  家庭影音与背景音乐两个概念,伴随着背景音乐市场的发展,总是存在着不断争议的声音。相比较于发烧友级别的影音设备,背景音乐更多依赖于差异化产品定位,从而规避自身在音质和效果上的差距。但不可否认的是,背景音乐市场近年来在国内市场的发展的确令人侧目,甚至引起了不少传统影音设备制造商的关注。

  在此过程中,一些国内企业相继完善了自身的渠道体系。无论是主机式,还是分体式,均以直观的用户体验和不断提升的消费接受度,在区域市场大放异彩。相比于此,一些国外同类产品则更加注重在功能上的拓展,网络与服务器功能开始更多的被融入产品设计当中。其中,鼎杰(雅顿)电子在本届大会上所展出的Victor 900系列网络背景音乐系统便设置了音乐服务器功能,实现主机音乐分类播放与网络电台存储。

  本次展会上,一些专业音响厂家也推出了各自的音乐服务器产品,在带来Hi-Fi级音乐享受的同时,其日渐走低的价位,很有可能在不久之后,与主机式背景音乐产品直面竞争。

  北京昆河宝珍音响科技推出QAT音乐服务器炫彩系列,其MS5主机内建1TB企业级3.5寸硬盘,可储存2000张FLAC无损CD唱片,平衡输出提供高质量音源,并可在WiFi条件下,通过遥控平板上友好界面系统进行操作。

  北京欧博音响推出的对房间音乐系统解决方案,同样是以音乐服务器的概念带来了嵌墙式与放置式的网络化音乐服务器产品,系统也是可以在WiFi条件下通过平板等终端设备进行控制。

  与传统的背景音乐产品中的本地音源与外接音源播放相比,音乐服务器理念的融入正如鼎杰(雅顿)电子总经理江潮所言,使背景音乐产品开始朝着“云服务”的方向发展。

  在影音集成方向,智能家居的受关注度日渐提高,但相比于此类应用对于面板模具和产品功能方面的要求,很多传统国内智能家居厂家在此方面并不具备与国外厂商直面竞争的优势。而且,此类项目往往是通过装饰装修公司与设计师渠道而来,存在着单个项目造价高,但项目以散户为主,缺乏数量优势的特点。

  面对智能家居市场热度渐起与市场需求仍在高端徘徊的市场现状,不少国内企业开始借由数字对讲与智能家居的融合,逐鹿小区应用市场。举例来说,深圳波创早在多年前便推出了数字对讲产品,扩展在小区项目市场的应用。无独有偶,今年来开始全国区域招商的北京中讯威易也在自身ZigBee控制系统以外,更加重视数字对讲产品的应用。据威易公司莫宇峰总经理介绍,随着威易将产品定位逐渐转向小区项目市场应用,在部分项目上也逐渐开始与国内的对讲厂商构成竞争。而在渠道商的选择上,更多开始看重合作伙伴是否具备项目资源。

  一直以来,国内智能家居市场由于不同领域厂商的多角度涉足,呈现出多元化的发展态势,随着国外厂商对于国内市场关注力度的不断加强,以家居控制技术起家的国内企业也开始认识到自身产品在外观设计与相关功能上的不足,因此很难在高端项目市场与国外产品正面比拼。而相反由于国内居住环境的特点,以小区为代表的大规模应用也让很多国内厂商看到了新的希望。尽管在对讲数字化技术浪潮的策动下,一时间楼宇对讲厂商与智能家居厂商的合作备受期待,但随着时间的流逝与市场的检验,这一合作模式并未带来更多实质性的发展。

  除去部分对讲企业以通过外资整合的方式,重新梳理产品线,布局市场应用以外,大部分对讲厂商即便是对智能家居投入了极大关注度,并形成了一致的趋势认同,但在区域市场的应用还是处于有待进一步发展的阶段。

  在散户市场呈现高端化趋势的作用下,一些以普及化和低价化为主要定位的国内中小智能家居企业也必须开始省视自身的市场定位和产品线布局。正如一位区域市场集成商提出的将业主装修预算与智能家居安装支出的对比,面对装修预算为五万至八万的用户群,即便是万元左右的智能家居支出也很难打动业主。而对于具有十几万甚至几十万、上百万装修预算的“不差钱”业主来说,国内产品的品质又很难打动他们。两相比较之下,也正反映了国内智能家居产品所处的尴尬境地。

  伴随科技的迅速发展及人们生活水平大幅度提高,现代人们越来越不满足于现有的生活现状,取而代之的是对更加舒适的高品位生活环境的迫切追求。

  智能家居(英文:smart home, home automation)是以住宅为平台,利用自动控制技术、综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。

  安全化是智能家居的核心,智能家具在安全问题上要十分注意,识别非常精准、能提供实时提示等各种辅助功能。比如物联的智能家居都是基于ZigBee技术上的强化,这些产品安全系数非常高,就目前技术来说,还不能破解。当然,科技是不断发展的。物联也一直在研发新的技术,搭建完整的ZigBee框架,时刻保持技术走在威胁来临之前。

  节能化也是智能家居广泛使用的重要指标,减少能耗,是消费者使用智能家居产品系统的一个重要因素。能耗调控的意义将不局限于节能,其还将通过更高的工作效率来实现调控,这不仅响应绿色环保的号召,还能减少用户的开支,同时还能提高各种娱乐工作等日常事务的效率,真正达到智能家居的用途。

  个性化的选择要满足不同用户的不同需求,大多少用户都会有自己习惯,如果使智能家居可以按照不同用户的不同生活习惯来自主学习,进行人机交互,让消费者感觉到这不只是一个冷冰冰的机器,而是自己生活中的一个伴侣,如用户体验更加好,更加舒适,这也会加快智能家居的推广进程。

  消除“五花八门”的功能,对于那些不是必须的功能,没有的话,消费者也是可以接受的。比如:语音识别的功能、娱乐声光电同步功能、触摸屏、电脑和手机里装的控制软件……这些功能固然不错,但是对于每天忙于工作的消费者来说,并没有实际作用。毕竟,作为以服务人类为核心价值的智能家居,应该建立在消费者的需求之上,不应该为了所谓的“面子工程”忘记初心。

  亲民化是任何新型产品发展的最终目标,如果价格过高,会让许多消费者望而却步,应该在保证质量的同时,尽可能的减少成本,可以从优化算法,优化硬件设备着手,达到最终的全民普及。

  智能家居是一个新生行业,正处在一个普及推广的成长期,人们的消费观念还没有彻底形成,但是随着智能家居推广普及,培育起消费者的使用习惯,智能家居市场的消费潜力很大,产业前景非常好。正是因为这样,国内优秀的智能家居生产企业开始深入调研,特别是对客户需求趋势变化的深入研究,一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起,逐渐成为智能家居产业中的领军人物! 智能家居在中国发展得很快,从人们最初的梦想,到今天真实的走进我们的生活,经历了一个艰难的过程。

  根据中国报告大厅的《2016-2021年中国智能家居行业发展分析及投资潜力研究报告》,据测算,我国智能家居潜在市场规模约为 5.8 万亿元,2018年我国智能家居市场总规模有望达到225万亿元,发展空间巨大。

  从占比来看,智能家电类家居产品市场份额最高,智能的空调,冰箱,洗衣机占比合计超过70%。

  在l展空间方面,我国的智能家居行业潜在市场规模巨大。大多数与生活息息相关的方方面面都还没有实现智能化,因此,潜在市场也会加快智能化家居的普及研发。

  从社会基础上说,目前越来越多的小区都实现了宽带接入,智能家居建设和运行所依托的基础条件已经初步具备,可以为大规模的智能化家居普及做好技术上的支持。

  从市场角度上说,随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的房地产开发商积极地把高端家居智能化系统配入所开发楼盘作为全新卖点。随着大房地产集团在全国的布局,新的理念也随之扩散,大量的智能家居已经被住户所接受。

  智能家居是家居领域发展的必然趋势,虽然市场推广才刚刚开始,但已经展现了惊人的潜力,同时,智慧家居所依托的大数据分析,也是传统制造企业转型升级的重要途径。智能家居最初的发展主要以灯光遥控、电器远程遥控为主,随着行业的发展,智能控制的功能越来越多,控制的对象不断扩展,控制的联动场景要求更高,可以说智能家居几乎可以涵盖所有传统的弱电行业,市场发展前景诱人,因此和其产业相关的各路品牌不约而同加大力度争夺智能家居业务,市场的竞争越发的激烈。人们的生活也变的更加便捷与舒适,智能家居开始展现出它的影响力,各大智能家居企业可以从以下几个方面确立战略目标:

  (1)合作:与国际大品牌合作研发,学习人家的技术和经验,再结合自身国情建立统一的行业标准。最终经过市场的历练,将会建立起新的智能家居行业标准,形成完整的产品链供用户选择。

  (2)控制价格:降低至一个亲民的价格,争取用最先进的技术,最低的成本,制造出质量最好,最适合广大消费者的智能家居。

  (3)政府扶持:依靠自己先进的技术优势,利用国家的扶持政策,创造自己的民族品牌,不段调整自己产品结构,在智能家居普及的浪潮中成为中坚力量。

  物联网和人工智能技术的发展,让人们居住在便利人性化的智能家居场景下逐步成为了可能,因为真正的家居场景构建复杂,当全屋定制智能家居还比较困难的时候,各种智能家居单品顺理成章地进入了我们的生活,智能音箱因为其交互便捷新颖、本身功能较为完善、价位合适的优点,成为了为人们带来智能便利的先行军。201 8年度智能音箱市场体量急速上升,2018Q2季度销量1680万台,预计年底总销量达5630万台,使用人数突破1亿。但作为智能家居的入口之一,如何将智能音箱更好地融入智能家居场景,为用户提供形成更为流畅的智能体验,也是诸多厂商的一大课题。

  用户体验是由用户和产品与服务之间各个方面的相互交流所组成的感知体系。更多地被理解成一个模糊和抽象的构造。用户体验模型是一个典型用户对一个系统如何工作的感知或理解的描述。体验模型是从常见的对象、行为或系统中得到的抽象图表或隐喻的视觉表现。

  用户体验设计师Corey Stern研究了现有用户体验模型和框架并发现,大部分的用户体验图表都是混乱、无组织、复杂或过时的。他认为现阶段有效地用户体验需要考虑包括商业等各种因素,才能在紧张有限的预算和时间条件下创造出真正的创新设计,因此,他创建了CUBI用户体验模型。CUBI用户体验模型将用户体验划分为四个部分:内容、用户目标、业务目标和交互。并且可以在产品设计、创意体验、项目交流、团队协作、设计补缺等设计过程中进行使用。在智能家居场景下的智能音箱设计可以借助CUBI模型,以商业目标和用户需求的利益平衡为基础,并结合智能家居的发展趋势,为用户带来更为优质的智能语音和智能生活服务。

  用户体验作为用户对系统或服务的认知印象和回应,是评价服务内容和服务质量最直接的反馈。GUBI用户体验模型通过如下分类来剖析用户体验:商业目标、用户需求、产品内容和交互方式。

  需要注意的是现有的智能音箱只体现了部分智能功能,但我们需要做的是在智能家居场景下来探讨用户体验,以CUBI模型为基础,结合智能家居场景进化的趋势,将用户体验体通过这四个重要维度进行分析,考量如何在智能家居场景中优化智能音箱的用户体验。

  根据IDG数据显示,国内智能音箱市场的出货量经过2017年第四季度的爆发后,2018年第一季度与去年同期相比增长超过70倍。全球十大分析机构Canalys的数据亦显示,今年一季度中国智能语音市场规模达到了180万台,成为仅次于美国的第二大智能语音消费市场。

  作为智能家居的入口,各大厂商关注的远远不仅是音箱单品销售所带来的收益。用户在与智能音箱交互时,为了构建更为完善的智能家居场景,会尽可能选取与音箱同样的品牌,所以,对于其他智能家居硬件销售的促进作用是各大厂商所看重的。在未来,如小米、海尔、美的都希望提出较为完整的智能家居解决方案,音箱产品背后蕴藏的是更为广阔的智能产品市场。另外,对于用户习惯和用户数据的收集以及更为人性化的推送服务都是商业的增长点。智能音箱品类上,最重视的是用户活跃度、留存度、使用时长等指标。这也反映应了智能音箱作为智能家居场景的入口之一,厂商的商业目标是:单品销售,带动体系内其他硬件销售,为用户提供定制的互联网服务,并通过采集并分析用户数据以更为精准的进行商业推送。

  在201 8年Adobe Analytics公布的调查结果来看,在使用语音助手进行的操作中,70%的智能音箱用户会使用语音助手播放音乐;排名第二位的是天气预报,使用人数占到了64%;47%的人会使用智能音箱进行在线%的人会使用智能音箱来获取新闻;36%的人会用来打电话。这反映了智能音箱的现状是:它更多的是以一个单品的形式被使用,随着智能家居场景将更为普及地覆盖到更多的家庭。智能音箱作为其他智能设备的管控入口的作用将更为凸显,场景会成为基础,用户会成为核心。凭借不同产品形态和全面推进和人工智能技术,智能音箱将具备多模态的交互方式以满足不同的用户需求,并更加注重个性化技术和情感交互体验的提升,如在智能音箱上将出现更多定制化唤醒词、个性化语音合成、声纹+人脸识别、ARNR等个性化功能。

  所以,在智能家居场景下的用户需求,除了音质和外观,语音助手的素质、内容资源的丰富度也决定了用户对于智能音箱的满意程度。

  对于产品内容,在智能音箱场景下智能音箱的产品内容不仅包括产品实体及音箱背后的智能家居软硬件体系,还包括语音内容的提供,比如音乐和有声书;生活服务的提供,比如知识回答、数学计算、闹钟和订外卖;智能家居设备的控制、单个设备的控制以及智能家居对场景切换的管控和反馈。

  智能音箱交互的基础是用户与内置语音助手的语音交互,语音交互就是人类与设备通过自然语言完成了信息的传递。它也因为其贴近人类直觉,交互更为方便,相比传统的交互方式有着天然的优势。

  现在语音交互在大部分情况下表现为对于语音指令的反馈。这一阶段可以通过便利性树立语音交互的习惯,但随着智能技术的深入,智能家居场景中的智能音箱的交互模式应得到满足。

  反馈即时性,当用户希望与印象进行交互时,反馈需要趋近于自然语言场景下的反应时长,即时的回馈有助于提升可靠性。

  语义理解的精确性,需要对用户声音的准确识别之外,智能音箱的交互应该充分结合智能家居的场景感知和用户分析,从而提供更为智能的语音交互体验。

  其他交互方式的补充,如小米智能音箱的灯带起到了视觉交互的辅助性,智能音箱的设计还可以通过像亚马逊的Echo show一样,通过显示屏或投影仪的加入作为交互方式的補充。

  主动交互形式的添加,因为如今的智能音箱大多是被动交互,即用户提供需求,音箱做出反馈。但主动的交互需要预知用户的需求,比如让用户回家时,语音助手主动的问候,这就需要智能家居系统可以感知人体的物理运动,这也是智能家居场景更为完善的必然结果。

  各大公司可以凭借智能音箱这一智能生活的入口之一,完成对用户的内容提供,服务提供和智能家居管控服务提供,在智能音箱的使用过程中,音箱背后的智能家居生态也决定了用户的体验,而这个生态的基础就是各大公司对于智能家居的商业布局;在智能家居场景下用户体验以用户需求为导向,并且以用户为中心来构建智能家居布局,并从用户的多元需求来考量单个智能产品的设计,是智能家居场景下智能音箱设计的重要原则。

  智能家居场景中的智能音箱应该更为自然地融入到家居环境中,为用户提供更为便捷和人性化的服务,这就需要借助智能家居系统中的感知模块对家庭场景变化和用户变化做出感应,音箱凭借系统的情境感知来做出反馈。另外,对于用户习惯的采集与分析也是必要的,这样才能保证智能音箱反馈的灵活性和准确性。

  用户在与音箱进行信息传递和交流的时候,信息的传达和呈现的过程就是交互的过程,所以交互方式的设计应优先通过不同的内容类型来考量。

  在做好基本的自然语言的识别上,语音交互系统应该可以通过识别不同家庭成员的音色,对用户的情绪做出判断,提供更为人性化和更为精准的智能语音服务。除此之外,应结合音箱设备自身以及其他智能模块的联合反馈,增加其他维度感官的交互模式,从而为用户带来更为完善的交互体验。

  家用智能镜子产品是如今各类智能硬件产品之中的一个细分门类,其产品属性是在家庭环境中使用,以镜面显示为载体的智能设备。智能镜子产品属性组成较为简单,但无论从产品实际功能、产品体量、使用环境、适用人群、价格区间,都有很大差别。真正付诸量产的消费级智能镜子产品,还没有达到一定的市场覆盖率,消费者对于此类产品,还没有形成统一的认知。

  家用智能镜子是一个较新的产品概念,是智能系统的衍生产物。家用智能镜子,以镜面显示将屏幕和镜子的界限打破,让承载信息的屏幕更好更无缝地融合进人们的生活。家用智能镜子的硬件组成分为输入和输出两大块。用户所有的操作,对产品本身进行的所有输入指令反应可落实为:触控屏、按键、摄像头捕捉、麦克风……乃至一些外接的传感器设备,诸如体脂测量、体重计、红外光谱等。而智能镜子给用户所有的输出信息媒介,则可以通过屏幕显示、扬声器、灯光等等,也可以通过Wi-Fi或蓝牙模块,连接至用户的移动设备和云端。在以上的硬件之中,镜面显示是智能镜子产品的基本产品特征,是划分智能镜子基本属性的先决条件。

  根据上文列举的产品硬件、使用环境特征,可以对产品档案的范围进行初步划定和进一步细分。本文选择互联网资讯平台、产品网站、电商平台,对相关产品进行了调研,建立产品档案。

  调研的所有产品中,是否采用了镜面显示技术,是作为广泛相关产品的第一要素;内嵌系统、网络介入、各类硬件介入以及具体的功能,是界定镜子“智能”与否的评价标准;使用场景,人群,则是细分产品至家用类别的关键条件。家用智能镜子的产品属性的组成因素可根据iNPD(integratedNewProductDevelopment)整合新产品开发中的SET因素进行拆分。S(社会)代表用户群体对其功能的需求,E(经济)代表智能镜子产品相关市场的信息,T(技术)代表产品相关技术信息。本文将针对E(市场)部分,结合调研所得资料,对家用智能镜子产品的市场相关信息进行统计和分析,推导出产品的市场趋势及可能存在的市场机会点。而基于S和T部分,结合产品的技术属性和用户与其交互的过程来分析,则可以总结出家用智能镜子产品的真正价值所在。本次调研共收集到相关品牌35个,分为家用智能镜子弱相关产品和直接相关产品两大类,并归纳出时间特征、功能场景特征、用户及售价特征、商业模式、硬件构成、核心价值七个方面进行归纳。

  样本中与智能产品相关较弱,只存在镜面显示,或功能较单一的,场景与家庭环境弱相关的镜面显示类产品共15款;可分为镜子类APP,车载设备,电视镜子以及广告媒体镜子4大类。这四类产品都通过镜子的本质属性以及固有场景去做功能发散,将信息显示整合进镜子中,在用户固有的使用镜子的行为上,拓展了信息量,达到了良好的体验。总结分析得出各品牌和各类产品,镜面电视出现较早,广告镜次之;镜子APP及电子后视镜产品随着软硬件发展,于2014年开始呈快速发展的趋势。不仅具有镜面显示特征,还应用了各类数据接入、硬件接入,并应用于家庭相关场景的样本共22个,其中国外品牌17个,占据多数。样本基本功能较为雷同,但依据不同应用场景、不同针对和针对性人群,依然有不同的产品呈现。总结分析得出:自2010年CybertectureMirror这一较为成熟的产品出现,距今时间尚短,相关产品在2014~2015年之间达到峰值。家庭是其最终的目的场景,与传统镜子出现的场景重合。商场,高级酒店,医疗,健身房等场景则是商业化的主要阵地。大部分产品停留在概念阶段,少部分在售及众筹中的产品,价格呈现出较高的走势,在同类成熟产品较少市场环境下,相对于其他智能家居产品,没有价格优势,其针对性的人群也展现出较为模糊、宽泛的负面特征;少数人群定位明确的,在消费水平上属于高消费人群。宣传和销售途径集中在线上,主要通过电商平台来实现销售。与实体店的销售挂钩、在公共空间放置以达到美化环境、提升体验,是商业化的主要渠道。硬件方面镜面显示和触摸屏是最基本的配置。蓝牙、无线网络的接入、内置系统和APP的连接控制,是“智能”的关键,为产品带来丰富资源和内容,和智能家居系统建立了紧密的联系,与现有智能手机、PC端的智能平台实现对接和融合。语音控制、手势操作、Kinect摄像头动作捕捉模块,以及各类摄像头识别系统,为产品提供了更多的功能可能性以及操作便捷度。智能家居系统永远是以家庭场景为主的智能产品的核心诉求。智能家居的控制端,智能家居系统的信息输出端,都是较为主流的核心价值体现。此外个人助理,生活、身体管理,是针对个体用户的核心价值点所在。健身、医用、美容,则是增强现实技术的拓展,通过更直观的镜面图像,高度统一信息和现实,达到信息的良好传达。

  引入产品价值模型对产品的价值进行分析和评价,通过对产品是否为用户带来了新的体验来执行,并且体验的好坏直接关系到产品对用户的价值。在分析评价过程中,主要有两方面的宏观条件:造型,技术。在造型方面,采用显示类产品造型趋势、界面设计趋势、环境结合度这三点评价标准。技术层面采用技术应用趋势、技术实用性、使用体验三点评价标准。根据评价标准,对目标产品进行分级,整合入产品价值坐标可在“右上角”的象限之中筛选出产品价值较为优秀的产品进行总结。

  结合价值区间界定以及产品价值定位,分析整理得出,处于产品价值坐标的“右上角”象限的家用智能镜子产品非常少。现在市场上大部分的相关产品,都处于两个较为负面的方向。一是非常注重显示效果和外框装饰,,外形夺目,界面丰富,信息量庞大;这一类产品作为广告镜子或展示用镜子,在视觉和浅层的单次使用体验上,占据一定优势,在短时间内可以吸引用户大部分的注意,带来较多的新鲜感;但无论是显示尺寸、显示精度、产品本身所处环境的美观度,都无法为用户带来合理的、黏性、或是依赖感的使用体验,也很难让使用户感受到生活品质的提高和个人价值的实现。二是一些产品从智能家居入口、传感器功能多样性做了很多内容升级,通过摄像机、麦克风、外界硬件设备,为用户实现了丰富而全面的功能,但这一类产品,优秀的产品都具有功能场景高度统一化,即在固定场景内,通过具有高技术含量的硬件设备,去实现同类产品无法实现的功能体验。某种意义上,如果用户的需求与产品所定义的场景和功能并没有交集,那产品将会失去大部分的用户个体。比如,在医院场景内,基于肢体复建,智能镜子可以通过摄像头和镜面屏幕显示,帮助患者像照镜子一样,实时地、精准地去完成康复动作。可以说,上述的功能,对医疗、对肢体复建的用户,是有巨大技术推动和使用帮助的,清晰的图像显示和信息传达、高灵敏度的视频识别跟踪,加上镜子的日常性,亦不会对患者带来医疗仪器的畏惧感,这一切,在医疗场景中,是很明确的“右上角”象限产品价值定位。但是,这种有着明确场景和功能的产品,不能作为一般价值观的智能产品,普及到广泛的用户群之中。在调研发现,最接近价值坐标右上角的是SmartSpot这款产品。从产品的定位来看,健身人群,室内健身场景,就已经达到了和智能产品用户和家用场景的重合。在外观造型上,全身镜,是家庭、健身房以及健身场景的必备物品,整体造型和环境和场景融合自然且必要;UI设计主要突出可读性,在健身运动时达到良好的信息传达性;配合可读性以及运动场景和人群,采取了较为明快、具有科技感的设计风格,搭配具有活力、动感的配色方案。在技术因素上,基本的镜面显示、网络接入、手机连接保证的前提下,配合主要的动作指导功能,只加入了摄像头动作捕捉和识别模块;技术核心明确、技术和功能结合度高,对用户的实际使用产生了直接的推动效果;并在技术性上,做到了轻量化和可拓展性,基于摄像头识别和镜面显示,除了健身指导,还可以有健身打卡、健身记录、个人课程选择等丰富功能拓展。

  2011年的CybertectureMirror当时的售价为7700美元,2012年7月,Panasonic针对物理康复中心设计的医疗用智能镜子,售价为38000美元。当人们购买新的镜子时,他们花费的钱通常不如电视机多。而目前大多数新型镜子均采用了与当今电视机相同的平面显示屏,加之很多技术硬件的介入,导致其价格往往显得过高。所以目前达到真正家用依然还有距离。目前,家用智能镜子的价格和功能离散度较高,价格的主导作用较弱,市场较为混乱,从类竞品市场入手,顺应用户的传统消费观念,并实现用户的功能期望值,是较为良性和合理的价格方向。

  针对现在尚未成熟的家用智能镜子产品市场,核心问题是如何让用户通过现有市场布局和商业模式接触到家用智能镜子产品,并产生有效的效果,为用户带来良好的产品体验,最终推动购买力。很多产品在初期的定位上,没有直接关注具有较大消费力的普遍型智能硬件产品受众,而是直接定位在高端消费人群,具有较高消费力和较高生活品质的消费者。为了达到宣传针对性和完整的体验流程,两者都选择了酒店市场进行第一步探索。在高级酒店中,高消费层次的人群会在精心布置的“家庭”场景中,接触到智能镜子产品,并通过定制化的服务,身临其境地体验智能镜子产品与整个酒店房间装潢的结合以及酒店服务所配套的功能:如在穿衣镜上得到酒店服务的推送信息,管理自己的酒店账户;在浴室、盥洗台沐浴洗漱时,在防水抗雾的条件下随心地查看自己专属的社交、新闻、娱乐信息;如此种种,都给用户自然地带来了全新的酒店体验。此外,通过只能镜子和实体店面及电商的结合,依然在侧面推动着家用镜子市场的发展。Non-Grid和MemoryMirror两款镜子,通过和实体店售卖商品——服装的紧密结合,打造虚拟试衣、在线购买、APP分享、VIP服务一系列的服务流程,为实体销售带来了新的活力,从智能的角度提升了实体店的购物体验。此种商业模式,不仅仅达到了推动传统商业模式转型,还催生了用户对此种购物体验的转型,通过增强现实,为今后可能的网络购物家庭化、网络购物“可视化、可感化”提供了更多可能。与此相似的还有健康监控和医疗辅助类的智能镜子。上述智能镜子的商业模式,都是从公共空间、从较高端的使用场景切入,同样具有局限性,覆盖率和真实购买率未得到验证,同样也从侧面反映出,真正具有良好体验和功能的智能镜子产品,距离真正的家用化和大众化还有一定距离。让现有的智能镜子已经成熟的概念和产品,真正走入家庭,为用户所用,融入智能家居系统,依然需要更加优秀的商业模式。在如今互联网高速发展、传统产业转型、体验经济收效良好的社会环境下,通过打造用户熟悉的空间,让用户亲自进行体验,达到广泛的受众和宣传效应,并有意识地挂钩用户已经存在的消费关注点和需求点,培养用户黏性,才是最好的解决之道。

  作为家中或是常亮的信息显示端口,家用智能镜子需要适合的场景和功能定义,在家庭环境中最需要镜子的地方,显示出用户最需要的信息。目前市场上已有的和概念性的产品,已从酒店、医疗、服装售卖、健身指导、化妆等方向做出了优秀的尝试。但由于智能家居体系没有广泛普及,家用智能镜子概念尚未打开市场,说明还有一些实际问题需要解决,总结如下:(1)产品场景定义家庭化缺失;(2)产品功能属性定义模糊;(3)产品市场还未成熟;(4)产品核心价值尚未确定。针对家用智能镜子产品,场景定义应和家庭紧密相关,产品和家庭生活行为的关联度、和家庭环境的结合度,都应在产品造型、产品安装位置中首先保证。基于场景定义,功能才有足够的支持和合理性,才能在合适的位置,作用于使用者合适的行为中去。而针对家用智能镜子本身,大多数产品关注的产品功能属性在于镜面显示模块,而不是镜子本身;一块带有优秀功能的镜子和一块可以照镜子的显示屏,所达到的体验是完全不一样的,功能属性核心基于镜子产品,从人们百年来所熟知的家用产品入手,所展现的功能,才能更好地被人所接受,长远来看,也才能达到更好的用户体验,最终真正地提升用户的生活品质。以上,也是家用智能镜子产品最根本的市场立足点和核心价值存在

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  结合本公司网站将来的发展方向,本着专业负责的精神,策划锦囊家居网站,帮助公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造公司产品新形象,利用网络的快捷、跨地域优势进行信息传递,实现网上产品订单、资料搜索、供求联系等,进行网上产品销售的在线指导,实现安全快捷的网上产品的查询、订购,提供便利的产品及相关资料共享,优化内部管理。

  随着中国家居行业不断发展,由中速发展进入中高速增长的时期,各类型的产业集群区,都面临继续发展的瓶颈。

  选择适合自己公司的目标细分市场进行针对性的销售,这样才能大大提高销售的针对性,准确性,从而提高成功销售的可能性;智能家居产品市场从不同的应用场所,可细分为住宅智能化市场、办公智能化市场、商务娱乐场所智能化市场等;而从工程与个体销售的角度来说,又分为零售市场与工程项目市场;从产品的不同功能需求来说,又可分为安防报警、背景音乐等不同功能产品需求市场。

  选择适合自己公司现阶段的目标细分市场或细分市场组合进行营销,是进行市场调查的最根本目的,根据公司的现有业务结构、人员配置、资金实力等现状,结合市场调查的结果,选择认为比较合适的目标市场进行营销策划,这是成功营销的第一步。

  销售的本质,就是在合适的时间,把合适的产品,在合适的地点,销售给合适的市场人群,而如何找到这合适的人群,就要通过合适的销售渠道来实现。选择好合适的目标市场,根据目标市场人群的特点来选择合适的销售渠道。

  我公司拥有专业电子商务方面的人员,为公司在网上建立有效的企业形象、公司产品宣传和打造公司产品新形象提供专业的技术支持。

  目前,智能家居已是商品房建设中一项非常热门的产品,它已被越来越多的中高档楼盘、别墅豪宅等所使用,目前智能家居系列产品按市场需求热度排列,依次为:可视对讲、智能家居报警系统、信息及社区服务系统、智能灯光控制系统、网络远程监控系统、智能遮阳系统、远程家电控制与空调控制系统等。这些智能系统的使用使人们真正地体验到生活在时代最前端的快乐与便捷。

  家居是每个家庭的必需品。据了解,2013年我国家居生产已经占全球的25%,出口占全球市场份额的22.6%,已成为全球家居生产最大和出口最多的国家。在近20年的时间里,家居行业每年增长率超过20%,已经发展了7万多家企业,我国逐步成为全球家居行业的制造中心,并形成了中国特有的家居行业产业集群。

  近几年来,随着国内经济的高速发展和人民生活水平的稳步提高,居民对家居产品的购买力度和欣赏水平都有了很大程度的提高,这在一定程度上刺激了中国家居行业的快速发展;国际家居市场的旺盛需求和国际家居产业转移的大背景也给中国家居行业一个良好的发展空间。

  2000年10月24日,中国家居协会制定并公布的行业性《家居设计保护执行办法》开始生效。《办法》规定,由国家知识产权局授予的家居设计专利权、依照中国同外国签订的协议或共同参加的知识产权国际条约获准的家居设计权应该受到保护。

  按照《办法》,实用新型专利权被授予后,除法律另有规定以外,任何单位或者个人未经专利权人许可,不得为生产经营目的制造、使用、销售其专利产品,或者使用某专利品,或者使用某专利方法及使用、销售依照该专利方法直接获得的产品。外观设计专利权被授予后,任何单位或者个人未经专利权人许可,不得为生产经营目的制造、使用、销售其外观设计专利产品。

  家居受欢迎情况:随着住宿环境、使用空间、生活品质的改善,人们对中高档家居的需求与日俱增,家居已不仅仅是简单的生活用品,个性化设计的家居越来越受到人们的青睐。企业应该更多的满足各类消费者的需求,实用和个性艺术风格的结合,才能更大的吸引消费者的眼球。

  消费者是家庭收入情况:本次调查结果显示,购买者家庭收入参差不齐,高低各异。不同层次的消费者消费种类不同,低消费者更注重经济实惠的家居,而高消费者更多注意个性化设计的家居种类。由此,可以总结,市场应该进行不同的家居定价。

  2、利润目标: 公司起步后,经过亏损后,会慢慢找到一条适合本公司持续发展的道路,将亏损降到最小,实现利润最大化。

  3、拓展目标:公司稍有名气后,乘胜追击,加大力度扩大企业产品知名度。不但做网络营销,也会在现实中做出实体店。让顾客不但在网络视觉上感受产品,在现实中,也能真真正正的触碰到产品。

  以铸就高端定制和著名家居品牌,狠抓规范化管理为指导思想,以合作共赢为指导原则,坚持以市场为导向,积极拓展目标市场(设计公司、装饰公司),与之建立战略合作机制。稳定市场占有率,形成品牌输出、产品销售、合作加盟、售后服务“四位一体”的经营战略。通过不断创新和完善,提升员工素质,增强员工和客户的满意度,在业内树立良好的口碑和品牌价值,促进企业持续、稳定、快速、健康发展。

  搭建共赢平台是公司经营重要手段,共赢原则是营销根本。相互间共赢合作才能目标一致,资源共享。

  树立“全员营销”理念,倡导企业管理以营销管理为中心,营销管理以销售为中心。公司人力资源等皆宜指导、监督和服务营销为管理目标和工作出发点。而市场、品牌等皆宜指导、监督和服务营销为策略依据和工作落脚点。

  通过实施产品组合战略,即将产品线划为连锁品牌系列,高端定制系列获得组合竞争优势,最大限度满足不同消费者和竞争应对。

  建立强有力的营销团队,储备好人才做好人才梯队建设,规划员工的职业生涯,培养一批专业的管理人才与技术专才,建立科学可行的员工普生通道,提升个人价值,完善组织架构,制定科学明确的部门及岗位职责,实现分工合理、权责明确,高校协作。

  企业通过股东再融资、银行贷款、原始资本积累等方式进行融资,扩大资本的积累,实现资本运营,融资战略是公司迅速扩大规模的必要手段。

  财务人员从战略高度开展管理工作,进行财务分析,使财务分析成为企业战略决策重要的依据,争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险降低到最低水平,绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。

  1、商家应该在各种消费者的消费水平上而制定相应的消费模式,让更多的消费者得到认可。

  网络商城B2C模式是对传统商业渠道拓展和销售模式的一次突破和跨越,众多家居企业面对这颇具诱惑力的蛋糕迟迟不能下定必做决心,原因正是如此:B2C对传统渠道的冲击!正如TATA木门董事长吴晨曦所说“网络商城冲击的不仅仅是传统渠道的经济利益,更重要的是在B2C的蔓延下传统经销商对终端的控制必然大大减弱,失去核心优势以及话语权的传统经销商必然不是很舒服”。

  那么如何平衡线上线下的关系是一门大学问,曲美全国统一低价直销的“e世界”被赵瑞海定义为渠道协同型的电子商务,即与传统经销商渠道相互配合互帮互助,其曲美网络营销总监杨洋进一步解释:“我们会对经销商进行主要是服务上的补贴;其次总部会在整体的推广力度上加大也会利好经销商;最后我们在网上只有一款维格产品,对其冲击不大,同时消费者网上浏览过这一款产品后去其体验店参观,也会带动其他品类的销售。”

  序:从昔日的十里洋场到如今的东方明珠,在时光的流转中,上海逐渐成长为中国,乃至世界范围内重要的经济中心。经济领跑所凝聚的开放精神决定了这座城市对新生事物的接受度远远高过内地,其独具特色的海派风格同样也被打上了“敢为天下先”的烙印。当作为新兴行业的智能家居,对于大多数终端消费者还较为陌生的时候,在黄埔江岸边却已经早早埋下了智能家居行业成长的种子,并在这片沃土上不断辐射周边。

  上海在国内首屈一指的人均GDP、各项遥遥领先的经济指数以及让普通消费者望而却步的高房价,为目前尚处于新兴市场阶段,在一定意义上还属于“奢侈品”的智能家居消费品提供了较其他地区更为广阔的成长空间。与其他行业厂商由低端起步,再到打造高端的路线不同,智能家居从一进入人们的视野开始,其略显神秘的面纱就被很多商家当成了炒作的工具。

  上海智能家居市场可以说是中国智能家居行业发展的缩影,“由开始的群情激昂到现在的归于平淡。目前活跃在市场上的都是一些规模不大的公司,通过各自的渠道耕耘自己的一亩三分田。主要的销售来自终端客户,真正大的工程项目很少”。具有五年智能家居从业经历的上海升黄智能化设备有限公司总经理廖瑞平的一席话也道出了目前上海智能家居行业的普遍现状。

  在采访过程中,我们发现从业人员对于上海智能家居市场容量的预计从千万到上亿不等,这也是由于智能家居总体市场基数偏低,大家对市场总体认识模糊的缘故。但我们也非常欣喜的发现到,很多公司近几年都保持了50%以上的市场增长速度。

  受消费群体集中在高端市场的因素影响,目前终端用户对于产品的选择更多的还是集中在少数的国外知名品牌上,虽然造价动辄数十万、上百万,但产品稳定性、外观和服务依旧是消费者关心的首要指标。安装智能家居产品的房型主要还是高端楼盘集中的别墅与复式公寓市场,但近年来小型公寓所占份额也有不断的上涨趋势。

  在谈及上海地区市场消费特点时,上海典众智能科技市场部经理姜好亮指出:“上海的市场是比较特殊的,不同于北方客户,上海客户非常注重性价比,在选择产品时肯定是货比三家,对于产品的质量、技术、品牌、售后都是经过认真考虑,可谓把上海人的特点发挥的淋漓尽致”。

  随着智能家居在上海逐步为更多的消费者所了解,市场上对于品牌的认知和梯度划分也渐渐明晰,依旧是受市场消费群体影响,价格不菲的进口产品,凭借高档定位占据着高端市场,以快思聪、AMX、霍尼韦尔、ABB以及灯光控制方面的路创、奇胜等为代表。在智能家居产品的技术实现方式上,集成了多系统、多界面与多控制手段的LonWorks、EIB、PLC-BUS等总线型技术占据主流。

  而近些年来不断发展起来的一批国产品牌,如索博、波创、瑞朗、GKB、汇创及台湾尼科则处于了第二梯队的位置。作为智能家居市场另一重要组成部分的背景音乐市场上,集中控制与分布控制成为两大不同价位的产品体系,泊声、NuVo、澳斯迪、向往等占据着主要的市场份额。

  智能家居在国内作为正处于起步阶段的新兴行业,通过合作的方式接轨周边成熟的产业结构自然在所难免。这些年来,各家厂商及、经销商也总结出与装饰装修公司、房产商、弱电工程商等不同的合作方式。在收到一定效果的同时,依然不能忽略其中存在的诸多瓶颈。

  将视线继续回到上海,在采访过程中我们发现在与上述合作伙伴的接触中,大家最大的感触还是装饰装修公司、地产商、弱电工程商对智能家居的认知度逐年提高,但是认识的深度还是参差不齐。

  同样基于弱电系统的智能家居,对于广大弱电工程商而言在技术上可以较为便捷的理解,认知度一般较高,难以大面积突破的难点还是存在于利益分配层面;而对于现阶段主要合作群体之一的装饰装修公司,在认知度上则要略次之。

  具有多年从业经验的尼科公司业务总监陈鹏表示:“装修公司一般只是在感性上有知晓,需要厂家和商去协助做设计方案,再一起推荐给个人使用者,最终安装和调试部分由商完成。目前,智能化已经成为高档装饰公司业务的重要部分,符合设计师要求,外观精美的智能系统成为提高设计特色的关键要素”。在谈及与地产商合作时,陈鹏指出:“地产商对智能家居的要求一般比较简单,主要是对讲和安防部分,对真正体现智能化的室内智能控制系统一次性投入热情还不够”。

  随着智能家居通过各种宣传渠道不断地向终端市场渗透,广大从业人员也正不断感受到来自终端的阻力,这也成为了智能家居迈步地产项目,在更广泛平台上形成合作的障碍。

  从目前的市场来看,智能家居概念还需要大力推广,让智能家居与老百姓实实在在的生活联系在一起,对于业者来说目前得出困难主要还是集中在价格与观念两个方面。首先,智能家居产品的价格确实是让很多老百姓望而却步,加之经济形势的低迷更加让潜在的客户推迟了原定的计划,这是最主要的原因;其次在观念方面,改变一个产品是非常容易的,但要是想改变一个人的思想和行为是很难的,一般而言年轻人对智能化产品的接受度较高,但对于老一辈的人来说往往大都认为没有必要。典众科技姜好亮通过一个在青浦的客户实例形象的说明了此类情况,客户住宅的面积有560平米,业主是一家拥有400名员工规模的企业老总,家中祖孙三代人,父亲和孙子极力赞成安装智能家居产品,而爷爷则认为太浪费了,在与其孙子交谈中甚至说爷爷晚上起夜都舍不得开灯,可见老一辈的人是多么勤俭节约,所以姜总认为智能家居产品的宣传应该要与节能、实用靠拢,这样才能真正走进老百姓的家中。

  开拓好本地市场,自然是、经销商与厂商共同的责任。在采访过程中,我们了解到由于智能家居在终端用户中存在认知度低和认知难的问题,因此、经销商在市场开拓的过程中也遇到了形形的很多问题。加强面向终端消费者和开发商的本地化广告宣传以及通过搭建体验厅开展体验式营销,成为不少经销商眼下亟需得到的厂商支持。从长远看,进一步的完善产品品质;切实做好售后工作;做好价格体系的维护同样显得尤为关键。

  而就经销商自身建设而言,在精耕细作充分挖掘各种有效的渠道,掌握各种产品的技术要点,用技术武装自己,以专家的身份去面对客户的同时,还要加强针对不同客户人性化需求设计,这也是经销商长期的生存的根本所在。

  相对全国来说,山西市场贫富差距的两极化趋势比较明显,相对上层的消费群体对于智能家居的感性接受并不会受到单纯的价格因素影响。客户更为看重的是在服务过程中,所产生的直观印象及横向对比中体现出的价值。

  在这片承载着厚重历史积淀的三晋大地上,“智能家居”对于很多人来说或许还称的上一个名副其实的新鲜概念,但近年来随着以煤矿为主体的能源经济快速发展,一批具备较强消费力的消费群体应运而生,这同样也为定位高端的智能家居产品提供了一片独特的市场空间。

  另一方面,国内外一线品牌敏感的“触角”早已深入了这座太行山脚下的内陆省份,看似平静如水的市场表象下,悄无声息的竞争正不断推进着市场对于经销商们的检验。在采访过程中,从这些智能家居市场的“晋商”身上流露出的那份对于行业的执着与信心,着实给我们留下了深刻影响。

  每个地区都有自身的地域性特色,虽然存在些许差别,但在根本问题,尤其是与住宅、高尚生活、享受这些元素相关领域,消费需求在很大程度上都是相似。易品智能总经理王文博告诉本刊记者:“相对全国来说,山西市场贫富差距的两极化趋势比较明显,相对上层的消费群体对于智能家居的感性接受并不会受到单纯的价格因素影响。客户更为看重的是在服务过程中,所产生的直观印象及横向对比中体现出的价值。”

  目前工程项目覆盖太原及周边地区的引航商贸,近期正在施工的一个项目是太原某别墅区,在采访过程中,引航总经理毕雷表示:“已经有不少客户流露出对智能化方面的兴趣,因为别墅本身配备有地下室,这样为专业家庭影院的配置提供了条件,公司更为注重智能家居和家庭影音房相结合,前期会由专业设计人员为业主制定相关的系统方案,一般的工程造价平均在二三十万左右,目前这一别墅区已有十几套的预定量。”

  众所周知智能家居在家庭应用外,在商用市场方面都是以项目性和工程性为主,易品智能也在尝试这种交叉式的运行,王总认为:“这样可以更好的将一些建筑智能和商用智能的技术更好的运用到家庭,而把家庭应用的细腻属性和客户心理的沟通融合到商用领域,毕竟家庭应用的基数还是很大的。”

  一如全国其他区域市场,与装修渠道的合作,目前在山西市场经销商的经营中同样占据重要的份额,但随着市场的发展,这种渠道模式的实际操作过程中也受到了越来越多的诟病。新兴市场开发难度大,较成熟市场却很难实现量的积累成为了困扰不少区域经销商的瓶颈所在。

  太原盈智科技总经理杜智广认为,“本地市场的认知情况还不是很乐观,在产品营销中,消费者对产品的认识和了解都依靠设计师及营销人员的‘渲染’,不少高端别墅业主选择智能家居产品,往往是看智能家居产品在总的装修报价中所占的比例并不大而选择的,并不是对智能家居具有更多功能层面上的认知,在这样的情况下由设计师进行智能家居的概念引导便显得十分重要。”

  对于一些智能家居处在一个萌芽状态的二三线市场,装饰装修公司对智能家居的概念更多的还是停留在大概了解的阶段。长治元邦智能总经理李绍元表示:“现在同装修公司的合作还处在一个起步阶段,虽然开展了大量的工作,但如何提高家装设计师的认知度还在逐步的尝试,设计师缺乏相应的专业知识向客户推广,还没有深层的意识到智能家居这个设计卖点。”

  “作为主要客户来源的装修公司与设计师对智能家居的认知度还比较低,大部分的装修公司并未将智能家居融入到其整体设计理念当中,而是将其视作与传统建材类似的产品,主要的销售动力还是来自于产品本身创造的利润,虽说大家也都将智能家居作为发展的趋势,但在实际操作过程中,同样是有一些来自方方面面的阻力,比如:客户的预算,客户对智能家居的认知度和设计师对产品本身的理解,设计师对于智能家居知识培训普遍热情不是很高,设计师在销售过程中主要还是负责前期对客户的引导,起到桥梁作用,主要的销售工作还是由自身销售人员完成”,尚品智能崔经理在与装修渠道的合作中也总结出了其中所存在的问题。

  智能家居需要发展,无论是在消费理念还是在用户接受度上,都离不开更多消费者的认同,正如很多厂商越来越多提到的智能家居需要直面终端的市场理念,智能家居在营销模式上,突破目前占据较大比例的装修渠道,全面走向渠道多元化,已成为必然趋势。

  在采访过程中,我们也了解到,越来越多的经销商开始重视自身的体验店建设,其中大型建材卖场成为不少经销商的首选,在居然之家卖场中设有智能家居门店的太原引航商贸主要客源已经摆脱了完全依赖装修公司渠道的局面,逐步向多渠道并进过渡,其中令人欣喜的是,“之前已经有几个单子是来自门店体验厅,原先居然之家没有专门的智能区域,通过与卖场积极沟通,让他们对智能家居也有了认可,目前太原居然之家的智能化区域也形成了多家商户聚集的效应。虽然在卖场中处于拐角的位置上,但由于临近卖场中的餐饮区,人气还是得到了相当程度的保证”,引航商贸总经理毕雷告诉记者。“结合居然之家卖场中定期的促销活动,同样吸引了大批装修业主,目前通过门店渠道来的客户还是年轻人居多,对于智能家居是很多客户听说过,但却不了解,通过在卖场体验厅的展示和体验,考虑到90平米的小户型花费在万元左右,而实现局部功能也只需几千元,灯控、影音共享也比较受消费者的青睐。针对不同层次的客户群体,引航也会为其订制不同的消费套餐,无论是90平米的小户型还是200平米的复式,都有适合他们的选择”。

  在智能家居这片新兴市场上,经销商们更多扮演着探路者的角色,易品智能王文博总经理在与采访过程中也谈及了多年来在智能家居市场上所收获的感悟,作为接触智能家居相对也比较早的专业经销商,从中自然获得了一些成功的喜悦,当然也经历过一些不愉快的坎坷,对于记者提出的销量预期,王总则认为销量对于智能家居市场为时过早,毕竟两年内市场还是不够成熟的,经销商的思路应该是稳扎稳打,目前的易品智能的客户来源也同样是几种渠道方式相结合,实现整合营销。

  通过观察我们不难发现,随着几年下来的市场积淀,正有一批区域经销商在市场的扩展中,逐步走向成熟,他们对于市场发展症结的探索也逐步走向理性和客观。

  在分析厂商、经销商、用户三者关系上,易品智能总经理王文博谈到:“经销商与客户的沟通过程中,如果总是站在经销商自身的立场上或是利益上,这样很难与客户达成共识,很难得到一种互相的理解和支持,经销商与厂商之间也同样是‘鱼水关系’,我们希望与厂家建立融洽的关系,但也必须是建立在好的产品和技术基础上,专注于做高品质的智能家居的前提下,我们主张建立一种厂商融洽的市场推进关系和客户服务关系。”

  引航商贸总经理毕雷则从经销商与厂商的互动、沟通机制出发指出,目前相关厂商定期安排相关市场及技术人员来当地常驻一段时间,对工作人员进行培训指导。与此同时,对于经销商有价值的建议,厂商也都会来收集、整理和采纳,这种互动机制也成为当下市场上厂商对于经销商最大的支持。

  而另一方面,“作为使用中的产品,难免会有问题,关键在于有了问题需要能够及时解决。售后方面,经销商自身也需要定期对客户进行回访和沟通,当然最好还是没有售后,因为没有售后就意味着产品质量的过硬。智能家居作为新生事物消费者的认识还是需要一个过程,智能家居产品的前景还是很好的,这一点我很看好。”经过多年的坚守,毕总话语间更多还是流露出的是对行业发展信心。

  在记者对以太原为中心的山西智能家居市场采访过程中发现,一些前两年接触智能家居并且在本地开始市场拓展的经销商朋友纷纷因为各自的原因或转行,或压缩了智能家居自身经营中的份额,在问及导致这一局面的原因时,这些经销商的回答也无一例外的集中在了本地市场消费者的认知度不高上,这也直接影响了智能家居产品经销对于量的要求。

  山西美佳智能前两年也曾经营过智能灯控、电动窗帘等智能家居产品,据美佳智能吴经理透露:“随着智能产品经营状况的不尽如人意,公司的主营业务还是回归到之前的地板经销上了。在智能家居方面基本上停滞了,现在有客户需求的话,我们也可以安装,但不做专门的推销。”

  吴经理认为,关键还是智能方面的业务量比较少,但造成这一现象的主要原因并不是竞争的激烈,而是消费者的认知度不高,其原先经营的灯控产品安装起来整套造价也不过三、五千元,但有的客户在布线方面嫌麻烦,怕复杂。特别是碰到一些客户前期完成布线后,又突然变卦,这也让前期的精力都白白浪费。但之所以没有像其他转型经销商那样完全放弃智能家居,关键还在于其对于未来的发展还是满怀希望,公司还具备自身经营传统建材具备的门店和客户资源,在整体市场升温时,还是会考虑重回智能家居市场。

  同样是前两年将侧重点放在智能家居市场的盈智科技,目前已转向以监控业务为中心,杜智广总经理指出:“智能家居量比较小,我们这边别墅业主主要都是煤老板,对安防的要求比较高些。一般都是以安防为主肩带做一些智能的单子,要靠智能家居根本养不活公司,必须得考更多的工程业务。智能家居利润并不低,关键还是量的积累。”

  在本地市场的推广过程中,引航商贸通过卖场体验店以及口碑营销等方式不断完善着自身的市场渠道。在被问及目前市场存在的瓶颈问题时,毕总指出:“事在人为,市场拓展中的困难肯定是存在的,我们所希望的是无论哪个厂家的产品,稳定性必须放在首位,智能家居给客户提供的自然也是他们在以往所想不到的功能,对于产品的后期维护,不能是安装过后两三年后就损坏了,客户对产品稳定性的要求至少得在十至二十年以上,对于本地市场的拓展和销售都不成问题,关键还是在产品的质量,智能家居市场发展这么多年来,很多以前接触的厂商现在都消失了,这样的问题也是存在的。”

  无独有偶,易品智能王文博总经理对于市场瓶颈的焦点也同样集中在了产品本身,“目前国内的智能家居技术较之国外先进水平还相差很多,从技术和品质,哪怕是一些需布线的总线品牌在降低故障率和保证稳定性方面还有待突破,产品本身的设计和品质也存在较大的差距,如果市场上充斥过多的不稳定产品,便会造成消费者对智能家居的印象就会逐渐趋于不可靠,卖弄噱头的印象,稳定性、故障率、品质工艺性、融合扩展性都是衡量的关键因素所在。”

  智能家居,具体来说,就是以住宅为平台,利用智能手机、平板电脑、智能面板等终端,对音视频设备、照明系统、窗帘控制系统、空调控制系统、安防系统、数字影院系统等进行联网和集中智能控制,从而提升家居舒适度和安全度,并实现环保节能的智能化系统。

  早在1994年,深圳就出现了第一家生产智能家居的公司,但由于当时的国人并不了解,市场一直冷淡。一直到2014年,国内各大厂商意识到智能家居未来已不可逆转,纷纷加大投入研发,智能家居正式进入爆发期。

  寒冷的冬天,谁都希望家里暖烘烘的。安装了智能家居系统之后,在回家路上,你就可以通过手机远程遥控,打开家里的空调系统,一进家门,就能感受到温暖的氛围,完全不需要漫长的等待,甚至还可以提前设定好时间,定时打开灯和热水,这样,一回家就可以舒舒服服地泡澡。晚上睡觉前,你也无需特地跑出卧室去检查哪盏灯还没关,只要轻轻一按,家里所有的灯都会熄灭。这就是智能家居带来的舒适生活。

  相关数据显示,随着整体智能家居产业的不断成熟,市场也将不断扩大。该预测指出,2017―2018年将是国内智能家居行业高速发展期的开始,2017年中国智能家居行业的市场规模将达到80亿元,但截至目前,安装智能家居的家庭不足5%。

  美国CNET(科技资讯网)与房地产公司曾对美国人智能家居体验的联合调查结果显示,超过25%的美国人已经拥有某种智能家居产品。调查发现,91%拥有智能家居设备的人会向其他人推荐,81%的人更愿意购买安装了智能设备的房子,而66%的人表示,如果留下智能家居产品会使房子卖得更快。

  调查还显示,目前美国年轻人(47%拥有智能家居产品)和孩子不到18岁的父母购买智能家居设备的比例远高于普通美国人,这种人口分布说明,智能家居普及速度将会非常快。

  智能家居行业是属于物联网领域内,以家庭为单位的重要组成部分。其模型架构与物联网基本类似,也是由入口端连接云端,再由云端连接到接口端,而在智能家居领域,入口端一般以智能手机或其他智能硬件为载体,云端一般为各个企业或者平台搭建的云,而接口端一般为智能家电终端。

  在智能家居发展的初期,云一般被无线所替代,但随着物联网的发展,云计算及大数据领域的加强,云优势逐渐被人们开发出来,而此时,无线仅能提供一个局域网络连接,就显得太过单调了。

  可以这么说,在物联网行业内,如果谁能完全把控云端,那么就能成为物联网中的核心存在,但是目前很多的企业已经搭建好了云平台,但很多云平台的功能太过接近,导致入口端设备厂商与接口端设备厂商在面临云端选择时感到很困惑,到底该如何进行抉择,其实不管对于入口端还是接口端,从行业角度来分析,肯定是技术越好,越开放,另外一端的合作方越多,那么这个云端就越有优势。

  目前许多智能家居产品都不仅仅是一个孤立的产品,而是相互连通、相互依存的。而连接这些家居系统的方式,便是家庭物联网。有线布置的智能家居由于具有布线过于繁琐、成本过高等缺点,因此并不常用。现在最为常用的智能家居物联方式,均采用无线传输技术。同时,物联网也是一切智能家居系统的基础。当用户需要操作智能家居产品时,通过手机便可以完成。例如用户想要调节冰箱、空调参数时,便可以在手机中直接更改,省去了不少时间和精力。

  通过无线传输系统、计算芯片等多种技术,用户可以通过无线遥控或是其他通讯设备对家中的照明设备进行调控。对灯光的控制不仅限于关停,还可以进行亮度的调整、照明设备的定时遥控、不同场景的设置等。

  要说智能家居与我们普通家庭使用的传统产品有何不同,其中一项重点便在于,智能家居更“懂你”。在许多智能家居产品中,都配备有相应的传感器,无论是亮度、湿度、温度还是我们的语音、人体红外等,都可作为信息传递给智能家居。也就是说,当你走进家中,室内的空气净化器将根据空气质量决定风量大小并进行自动调节,窗帘在检测到外界亮度后将会遮盖住过亮的阳光。

  在拥有了智能家居硬件产品后,如何将它们整合在一起,是智能家居的一大发展方向,也是许多厂商们的争抢之地。在2014年,亚马逊便推出了一款语音助理设备,而该产品的接任者Echo Dot于2016年9月中旬发售,可在家庭的任意环境中被唤醒,并完成语音的识别功能。2016年,谷歌也向外界展示了其在智能家居管理上的野心,一款名为Google Home的智能家居处理系统登场。它可以完成对电视、音响、插座、家电等设备的互联。通过这些设备,可以做到对家庭内众多硬件的控制。例如可以通过声音让家电开关,或是可以进行远程控制等。

  虽然智能化让家庭十分便利,但其实智能家居还可以应用在家庭的安防系统上。通过连通摄像头、智能门锁等设备,用户可以通过手机实时查看家中情况,让家庭安全性能再次提升。

  据了解,目前智能家居市场产品主要分为两大类:智能家居单品和全套智能家居系统。智能单品简单来说就是一个电器,智能灯泡、智能插座、智能路由器、智能冰箱、智能扫地机等都属于单品范畴。通过调查发现,每户家庭中,几乎都能找到大小不一的几件智能单品。由此看来,智能家居单品确实已经走进千家万户,成为现代家居的标配。

  全套智能家居系统包括全宅灯光、家电、门窗、净水、新风系统等集成智能化控制的整体解决方案。相比智能单品,全套智能家居系统稳定,对于各类电器的统一协调性能也更好,但不菲的价格也让一些家庭望而却步。智能单品更受时尚新潮的年轻人欢迎,而全套智能家居系统则更适合有改善性住房需求的中年人群,他们有消费能力,希望提升生活品质,同时对系统稳定性有一定要求。

  目前,智能家居产品或许已经不算新鲜,许多人也许还没有意识到,但其仍会日常使用智能家居产品。而我们见到最多的智能家居产品,一定是平时使用最多的电视等娱乐电器了。电视身为客厅中不可或缺的一员,在互联网+兴起、智能化盛行的时代,也走在了最前端。现在大部分电视厂商旗下都推出了智能电视产品,这些智能电视大都拥有全开放式的平台,并搭载了操作系统。用户在使用时不仅可以观看到固定频道,更可以看到电影、电视剧、综艺等视频资源。

  与曾经的传统电视不同,智能电视有着其独特的使用方式。它们往往具备语音识别功能,只需要说出想看的节目,便可以自动进行播放。这需要强大的语音识别功能,在收入使用者的声音后,将它转变为讯息,通过这样的技术,可以实现电视与人的交互。

  在2016年,长虹推出了首款人工智能电视,让电视智能化再次提升。人工智能电视与智能电视的区别就在于,智能电视仅仅缩短或是削减了操作过程,而人工智能电视则完全省去了操作步骤,仅需要通过语音进行识别。作为客厅最常见的大屏,电视的智能化也能让整体智能家居在智能化道路上更进一步。

  物联网作为一个万物互联系统,构建一个相对更开放的环境,才是未来的发展重心。智能家居行业也可以从相对狭隘的角度理解为,以家庭为单位构建的物联网领域,因为这也是目前智能家居市场的主流状态,但这其实对于整个物联网行业的发展并不能起到有力的支持。

  从目前来看,终端厂商显然在云端及物联网系统上的成就,无法与互联网企业或其他科技公司相媲美。所以从目前国内市场的角度来分析,还是互联网三大巨头的云端相对具有优势,而且这三家已经为很多企业提供了相应的云服务,并且获得了很多宝贵的经验,况且BAT(百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司三大巨头首字母缩写)在2016年也不断提升自己的云端技术、完善自己的云端市场,逐渐形成了互联网企业在物联网云端的优势。

  其实,并不是只有互联网企业才拥有云端技术,虽然目前终端厂商在云端的发展水平不能与互联网企业相媲美,但是拥有一套自己的云端技术,也可为自己的产品做支撑。不过,这也显示出一个弊端,自己的云端或者终端设备能不能达到真正的开放状态,与其他厂商的设备相连,如果进行开放后,其云端技术能不能达到支撑相应市场的规模,这就不得而知了。

  当互联网企业逐渐将各终端厂商聚拢到自己的平台后,相当于互联网企业就能控制这些终端设备,进而影响到市场发展。但是目前智能家居的合作大多围绕在几个核心企业与厂商之间。如果终端厂商调整自己的云端接入设置,那么云端市场就会变得更加有意思了。

  亚马逊Echo(智能音箱)推出后一时间独领,微软、苹果、谷歌的反应是被捷足先登了,而厂商的感受则是原来智能家居还可以这么做。不论如何,人工智能作为下一个入口级平台已成功登陆智能家居市场。随后,苹果的Siri植入HomeKit,谷歌的Google Home登台亮相,微软的Cortana进入海尔的优家系统,AI(人工智能)成了智能家居下一条扎堆演进的必由之路。

  AI在智能家居领域集成了中枢控制中心与人机接口的角色,其相当于用户住宅里的私人语音助手,通过下达语音指令操控各类家居终端和接收推送反馈。在交互体验上释放了用户双手,适应更多场景,与云、大数据结合则更具优越性。

  简单地说,智能家居就是:在寒冷的冬天,下班前就可以打开家里的空调、启动电饭煲;出差时,可以随时控制家中的安全设备和电器……总之,它可以帮助家庭与外部保持信息交流畅通,优化生活方式。

  控制网主要控制白色家电和设备的调节和检测,如微波炉、灯光、电动窗帘、防盗报警、医疗急救报警、烟雾报警、温度控制和调节等。相关产品:弱电箱、功能模块条、强电箱、面板和开关、无线智能、数码遥控器、视频卡、监控器、镜头、感应门铃、定时开关、电锁、周边器材、门禁控制器、电话远程控制器、可编程定时控制器、集中控制器、门禁电源、其他周边器材……

  信息网主要管理黑色家电和设备,如电视机、摄像机、计算机、数码相机、DVD等。相关产品:无线音、视频线、VGA-AV转换器、电视盒、电视卡、集线器、网络线、发烧音响线、屏蔽音响线、其他线缆……

  智能化家居产品专卖店的位置:1.电子产品集中的区域,容易找到客源,拓宽市场;2.开在档次较高一点的居民小区,尤其是年轻人和文化层次较高的居民区,因为这些人愿意、有能力接受新事物;3.家装市场、建材市场等。4.大型商超。

  1.多渠道进货。智能家居的技术和产品的种类范围非常广泛,如果进货渠道单一,则产品的功能会不完善、不全面,用户会没有选择的余地。只有尽可能多地集成市场上所有代表性的智能家居产品,结合它们的优势,才能满足所有家庭的需要。

  2.了解基本智能家居材料。家庭网络材料主要有五类非屏蔽双绞线(UTP)、双向同轴电缆、AV线个信息点(信息点是电器产品与家庭总线的连接点,每个连接点上装有一个插座),而装备集洗碗机、抽油烟机、消毒碗柜、微波炉、电烤箱、电饭煲、电磁灶,以及红外线感应水龙头、烘干机等于一体的现代整体厨房的家庭,其信息点要比普通厨房增加7-8个。作为经营者必须要熟悉这些基本智能家居所用的材料,以便于客户来咨询或者购买的时候向他们介绍。

  3.根据不同户型推广。除了贮备齐货物外,还要推广解决方案。比如,三居室的方案有:基本型的智能家居产品,4000-5000元,它的优点是集中布线,信号稳定,传输距离非常远,缺点是施工周期长。已经装修好的房子,改造会十分麻烦,可购买单独的家居无线智能系统产品,用无线射频或者电力载波解决,特点是升级方便,市价3000元左右。这类解决方案,既实用又经济。

  4.与智能家居工程商、房地产商等商家合作。因为除了DIY的家庭用户外,相当一部分用户只能聘用智能家居工程商。还应该与房地产开发商、装饰工程公司、灯饰及建材专业批发市场合作,扩展业务。

  5.建智能家居网店。通过网络销售,配以详细的产品介绍。如果方法得当,网上也会卖得很火。

  利润率一般是35%-50%。如5000元的普通家庭智能建设工程,利润大约在1700元左右,每月接到3-5个这样的订单,月收入约5000-8000元。

  1.觉得产品不错,但不愿意掏钱。智能家居产品销售关键的因素不是价格,而是诉求点。如果只把它描述成日用品,老百姓会认为它不值,要让顾客明白,这是提升生活品质的产品,并亲自体验。

  2.潜意识里恐惧新事物,不敢购买。试用,是最好的解决方法。比如安排有奖问答,奖品是免费安装一套智能照明系统,然后利用媒体宣传,趁热打铁激活市场;再如,逢年过节时抽奖,中奖者可以得到大礼包:免费安装智能家居项目并终身维护。这样,用户体验了产品,你多了一个“样板间”,用口碑打开市场。

  如果以建筑面积计,智能装修的投入约为50元/平方米-80元/平方米。它的价格门槛并不高。未来几年,相关产业的利润会比较高,因为目前消费者的生活品位提升空间还很大,当家居智能化变成一种生活必需的时候,智能家居行业会飞速发展,智能家居产品专卖店的前景也十分美好。

  事实上,RFID在二战时期就出现了,最早是帮助飞行员分辨敌我。现在,这套系统开始用太阳能供电,更加环保。2011年,全球的RFID 服务市场超过60亿美元。

  RFID电子标签广泛运用后,读卡距离最远可超过20米,商品不再使用条形码,每年可节省83亿美元,因为减少了人力成本和失窃。超市里,顾客只要把购物车推到收银台前,不需将商品一件一件扫描,就能立即结账;物流仓库,员工只要带上手机,就能监控所有货物;办公室里,不用记考勤打电话,也知道员工来没来上班、在不在办公位;驾车通过高速公路收费站时,可以立即完成交费。

  一个典型的“RFID系统”包含三部分:标签、天线和读写器。识别工作无需人工干预,可识别多个目标,操作快捷方便。能在各种恶劣环境中工作,甚至可以识别高速运动物体,如汽车。

  RFID标签储存的信息量非常大。它不但能够记录物品名称、包装等固有的信息,还能够随时记录物品的状态,比如是出厂、运输途中、进入仓库、在售乃至完成支付后交给客户。

  由于成本偏高,RFID的应用范围还不广。目前,“阿里巴巴”出售的RFID标签价格,软标签0.3元,PVC做的卡片则要3元。

  目前,RFID主要应用于提高物流效率、追踪产品质量,以及企业流程管理等。

  “麦德龙”是德国零售巨头,它开设的“未来商店”,RFID是其核心项目,应用于送货、店面和后仓商品的传递、管理货架。购物车上,装有一部“个人购物助理”的电脑,顾客可以通过它获知产品信息,很容易找到陈列的商品,并自助结账。在试衣间,RFID系统可以识别衣物上的标签,并在试衣间的屏幕上显示衣服的价格、材料和保养要点。

  RFID对企业ERP(企业资源计划)是革命性的突破,使管理精细到每一件物品、每一个人。使用RFID,企业在整个过程中将拥有更多的有用数据:什么时间、什么人、在什么时候,使用着什么资产。

  北京奥运会的食品RFID标签,记录了食品从生产、养殖、检疫、加工企业、日期和批次,到运输温度、运送车辆及位置、日期等信息,实现从“牧场到餐桌”全程管理。一旦出现问题,马上能找到源头,召回问题食品。而且,RFID可以自动识别问题食品,拒绝出库和销售。

  意大利“圣达涅”火腿上的RFID标签,甚至记录了每头猪的出生日期和饲养记录。

  安防方面。诺基亚的美国达拉斯工厂,每个保安配有一个“RFID手机”,巡逻时,手机会读取各个RFID标签,确保无死角。

  人力资源管理方面。“IBM台湾公司”利用RFID来提高员工的福利。每年,员工及亲属举办3场大型活动,2000人以上。IBM为每位员工配发了“RFID幸福护照”。活动当天,工作人员用RFID读取器感应“幸福护照”,加速了报到流程,而且便于统计活动出席率,评估各种活动的优缺点。IBM的“开发者大会”也利用RFID。

  在从事建筑智能化行业推广工作的过程中,我们接触到了这样一个有趣的现象:很多大力提倡建筑智能化、家庭智能化的专家学者,很多长期从事智能化设计或工程的企业主。

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