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作者:an888    发布于:2023-11-30 12:41   

  首页*皇马注册*首页随着社会的不断进步发展,智能化俨然已经成为了社会发展的趋势,尤其是作为服务行业的酒店业,早已被智能化淹没在智能化潮流当中。以下对智能酒店发展趋势分析。

  物联网正在通过各种设备,把智能家居体验移植到酒店空间。酒店智能门锁,让客人使用身份证、密码感应卡、手机二维码即可自主开锁;酒店智能化客房控制系统,让客人通过手机可对酒店客房内的灯光、空调、电动窗帘等设备进行实时智能化需求调控。

  在不久的将来,我们的酒店可能看到这样的情景:当客人来到酒店,摇一摇手机,预定的房间门就会打开,扑面而来的是根据在他的社交平台和入住历史里收集到的体验习惯而预先营造的气息:喜欢的走廊灯和床头灯亮着,电视里播放的是他喜欢的节目,甚至是手机上还没追完的一段视频直接切换到电视上。对着手机说一句“开空调”,空调即送出他喜欢的温度,浴缸里的热水温度也是刚刚好。

  越来越多的人依赖网络进行消费,酒店的客人占了大部分来源于OTA网站。但越来越多的OTA网站上线导致酒店之间竞争越加激烈,小雏菊为此推出DAISY VR手机为酒店制定VR全景选房,一键下单的解决方案。客人在手机上就可以“逛酒店”,提升预定体验,增加下单欲望。

  即服务因人而异,差异化服务。借助智能设备,实现每位用户的习惯收集,建立用户数据档案,此后若该客户再次光临酒店,房间内的设备就都会乖乖的按照他的习惯运转。在智能设备的辅助下,酒店的客户服务体验会更上一个台阶。

  随着人们生活水平的提高,消费群体的年轻化,个性化消费成为目前的主流消费之一。酒店需要抓住这种消费心理,为客人提供个性化的服务。小雏菊的智能酒店解决方案中,DAISY魔镜就是专属于客房的智能黑科技,它可以根据客人需求设置不同的氛围灯、香薰等功能。而且最大的亮点是拥有高清的投放功能,可以根据爱好随意调整至墙壁和天花模式,给你最特别的个性化体验。

  一、在互联网飞速发展的时代,最好的营销方式莫过于借用外力来实现行业之间的营销推广联盟,实现行业之间的横向整合、同业联盟、异业相协的合作模式,从而实现以用户为中心,以边际成本递减为引擎的产业闭环。

  二、例如客人可以直接通过微信直接呼叫酒店服务,如清理打扫、SOS等上门服务,而酒店服务人员也可以通过手机移动端实现酒店客房的清理查询、客人需求服务查询等功能。不仅能够帮助酒店节省时间,提高工作人员效率;同时还能够加强酒店管理,为客人提供最优质的酒店服务。

  三、随着泛隐私、、个性化、无品牌、经济体验、以人为节点、数据颗粒度最小化等问题的不断涌现,酒店只有以强大的旅游核心为依托,才能抢占市场先机,抓住机遇,摆脱市场同质化趋势,增强用户粘度。

  随着科技的发展,越来越多的酒店将会搭上智能化的列车,谁能抓住时代的脉搏,谁就能领先对手一步,抢领市场。未来将会有更多人士带领更多酒店把握住时代的脉搏,走向智能化升级的道路。以上对智能酒店发展趋势分析。

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