首页*万向注册*首页智能酒店简介教育展摘要：智能酒店是把客房信息与控制系统于一体，具有智能化、网络化、规范化特点。帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。关键词：智能、网络化、科学管理、酒店效益1.智能酒店系统概述酒店智能控制系统是面向星级大酒店的智能化需求，在从事多年智能化控制系统设计的基础上，跟踪国内外最新技术而开发设计的新一代酒店客房控制系统。该系统使用以太网连接技术，整个系统包括网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQLServer（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。1.1电脑联网管理软件通过TCP/IP网络与客房控制主机相连，使得客房门口门铃面板、取电开关、温控器及各个控制器形成一体。使管理软件及时准确地显示客房状态及客人的需要，方便酒店管理提供及时的服务。1.2安全性高：电源开关全部通过微电脑处理，控制面板和手持机均采用12V低压供电，以弱电控制强电，安全可靠。1.3信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通，因此品质信赖度高。1.4技术先进：面板开关采用独特双弹簧设计，手感更轻柔，比一般弹片弹性更佳，使用更长久。控制面板形式多样化：如床头集中式，墙壁固定式等，能适应各种控制及装修要求。客房功能示意：以客控主机为控制中心，对客房内灯光控制及服务功能进行响应，采用局域网与酒店管理软件进行数据交换，实现对客房的用户请求及时响应和实时监控与响应。2.传统酒店与智能酒店比较2.1加强内部管理传统：无法做到对客房进行实时管理，员工凭借房卡进入客房偷懒或有违规行为时不能及时监管，从而导致酒店管理复杂、工作效率低下、服务态度差或财产损失等。智能：智能客控系统能随时了解服务人员的工作进度及工作情况。管理中心可及时查看各客房实际运行情况，对异常客房及时监管并杜绝内部人员的一些违规行为，真正实现酒店客房管理全面自动化，提高酒店管理水平。2.2提升酒店安全性传统：房门、保险箱等是否关好无法及时发现，且无紧急呼叫系统，如房门、保险箱异常或客人发生意外，无法第一时间得到救援，有可能导致客户的财产损失，更有可能危及到客户的人身安全，从而影响酒店声誉。智能：安装有SOS紧急求助面板、保险箱防盗监测模块、客房非法闯入及火险报警，如果房门一直处于打开状态，会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上休息忘上锁或者没有把门锁好时也可提醒客人。2.3提高酒店竞争力传统：只能为客户提供传统服务，且管理往往存在弊端，而成本则有增无减。资源的浪费，工作效率的低下，服务的不完善等，都会让酒店失去竞争力，无法显现经济效益。智能：当今酒店的竞争主要在智能化、个性化、信息化这三个方面展开，智能客控系统旨在通过现代计算机技术，向酒店提供一个投资合理、安全节能、高效舒适、便利灵活并且人性化的新一代智能酒店，实现酒店可持续发展，使酒店在日益激烈的竞争中脱颖而出3.智能酒店基本功能3.1预订入住预订房间：酒店前台管理软件点击预订XX房间模式，远程控制温控系统进入出租态。办理入住：酒店前台管理软件点击入住XX房间模式，远程控制门牌指示灯背光点亮，温控系统进入出租态，如果客人10分后未到房间，空调自动转入低速运行。3.2插卡取电智能识别：区别于传统插卡取电采用的磁卡感应取电，增加酒店专属身份识别功能，有效识别非法卡；可根据不同人群设置不同取电模式，通过远程传输插卡人员信息至服务台及控制中心，如顾客卡，服务人员卡，管理人员卡等，及时了解入房信息。欢迎模式：当客人打开房门，廊灯自动亮起进入，自动播放30秒欢迎背景音乐；插卡后受控电源开启，房间各灯由门口到房内依次点亮，遮阳窗帘自动开启，温控系统进入入住状态，使客人有宾至如归的感觉。取卡：客人出门后，拔走门禁卡，系统自动关闭纱帘及遮阳帘，延迟20秒（可设）后关闭所有电器，门牌指示灯熄灭，温控系统进入出租态。回房插卡：客人回房时插上门禁卡，温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。3.3节能温控电费是酒店成本的重要部分，而空调是酒店耗电大户，空调的节能能极大降低酒店的运营成本，也符合当今社会所提倡的节能减排环保趋势。通过温控器显示室内温度并自动调节房间温度，入住客人插卡后，温控系统进入入住状态，按默认设定运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，如果客人进行了手动设定，则按客人设定运行。无租模式：冬季运行不低于8（可总台设定），夏季运行不高于35（可总台设定），风机间歇自动运行；出租模式：冬季运行不低于18（可总台设定），夏季运行不高于28（可总台设定），风机自动运行；入住模式：默认设定温度冬季为22；夏季为26（可总台设定），三速风机自动运行.客人可以手动修改温控器的设定温度及风机的风速。如房间长期空置，每隔4小时排气扇自动开启5分钟，保持房间空气清新。窗开超过三分钟空调自动关闭，窗关空调恢复原有运行模href=教育展/a